Бесплатная горячая линия ржд для пассажиров

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. Подробная информация о месте получения денежных средств будет предоставлена пассажиру сотрудником ЕИСЦ в виде электронного письма или через каналы автоинформирования, включая SMS. Обращаем внимание, что билеты, купленные онлайн, и не распечатанные на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания, можно вернуть через электронные ресурсы, с помощью которых они были оформлены! Если ваш поезд отменен, вы сможете вернуть полную стоимость билета без удержания сборов и плат если такая отмена выполняется после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода после отмены поезда. Для этого необходимо заполнить претензионный лист и иметь при себе оригинал билета и документ, на основании которого он был приобретен.

Содержание:

• КОРОНАВИРУС. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ
• Пассажирские перевозки
• Горячая линия РЖД
• Справочные телефоны
• Пассажирам

Для оперативного ответа на вопросы указывайте свои фамилию, имя, отчество и контактные телефоны. Островского, д.

КОРОНАВИРУС. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. Подробная информация о месте получения денежных средств будет предоставлена пассажиру сотрудником ЕИСЦ в виде электронного письма или через каналы автоинформирования, включая SMS. Обращаем внимание, что билеты, купленные онлайн, и не распечатанные на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания, можно вернуть через электронные ресурсы, с помощью которых они были оформлены!

Если ваш поезд отменен, вы сможете вернуть полную стоимость билета без удержания сборов и плат если такая отмена выполняется после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода после отмены поезда.

Для этого необходимо заполнить претензионный лист и иметь при себе оригинал билета и документ, на основании которого он был приобретен. Получить средства за возврат проездного документа в кассе можно только на территории того государства, где вы приобретали или распечатывали билет.

Например, билеты, приобретенные на территории России, можно вернуть в кассах на территории России. Обратите внимание: для билетов, которые приобретались в коммерческих агентствах, правила возврата агентских и прочих сборов определяются тем агентством, в котором вы купили билет. Со списком отмененных поездов можно ознакомиться на специальных страницах: внутреннее сообщение , международное сообщение.

Если ваш поезд отправляется в периоде с 1 апреля по 1 июня года включительно , вы можете сдать билет без взимания установленного на этот период сбора за возврат в размере рублей 60 копеек.

Данный порядок действует при обращении за возвратом в период с 1 апреля по 1 июня года включительно. Возврат осуществляется на тех же условиях, которые действуют для обычных проездных документов. Неиспользованные проездные документы, оформленные на бланке в билетной кассе, а также электронные билеты, распечатанные в кассе или терминале самообслуживания, можно вернуть в кассах на вокзалах и станциях того государства, в котором вы приобретали или распечатывали этот билет.

Это также можно сделать дистанционно, по телефону с помощью операторов Единого информационного сервисного центра. Для поездов, отправляющихся со 2 июня включительно и далее, действует обычный порядок возврата проездных документов. При возврате билета до 25 мая года включительно на поезда, отправляющиеся со 2 июня года включительно , взимается сбор за возврат в размере рублей 60 копеек. Начиная с 26 мая года сбор за возврат неиспользованного проездного документа на поезда, отправляющиеся со 2 июня года включительно , составит 2 рубля 10 копеек.

Сбор за возврат не взимается в случае, если поезд был отменен. Если ваш поезд не был отменен и продолжает курсировать, однако вы вынуждены отказаться от поездки из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки, вы можете сдать билет в кассе дальнего следования. Для поездок с датой отправления не позднее 1 июля можно воспользоваться технологией дистанционного возврата.

Возврат осуществляется в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Минтранса России от Возврат производится онлайн на сайте ТКС www. В данном случае осуществляется возврат полной стоимости проездного документа билета.

Если ваш поезд отправляется в периоде с 4 апреля по 1 июня года включительно , вы можете сдать билет без взимания сбора за возврат в размере рублей 60 копеек. Данный порядок действует при обращении за возвратом в период с 4 апреля по 1 июня включительно. В настоящее время с целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции, железнодорожный пассажирский перевозчик ТКС принял решение временно исключить собственные вагоны из состава поездов дальнего следования на срок до конца мая года.

Билеты на поездки в вагонах перевозчика ТКС в этот период возможно сдать с полным возвратом денежных средств без дополнительных сборов и удержаний. Подробная информация и порядок действий размещены здесь.

Вход Регистрация Логин Пароль Забыли пароль? Empty error. Отмена Войти. Нажмите для быстрой регистрации с помощью карты. Подробнее о программе. Email Логин? Защитный код. Отмена Зарегистрироваться. Вы успешно зарегистрировались На указанный Вами адрес электронной почты отправлено письмо со ссылкой активации профиля Ссылка действительна в течение 24 часов.

Восстановление регистрационных данных Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. Если Вы забыли логин: введите адрес e-mail, указанный при регистрации.

Если введенные Вами данные верны, Вы получите на e-mail письмо с дальнейшими инструкциями. Отмена Восстановить. Восстановление регистрационных данных. На адрес Вашей электронной почты отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции. Оцените новую версию сайта. В целях совершенствования работы сайта приглашаем Вас принять участие в опросе о новой версии сайта.

Оставьте комментарий. Возврат билетов. Возврат билетов с датой отправления начиная со 2 июня г.

Пассажирские перевозки

Горячая линия начальника дороги для жалоб и обращений граждан по вопросам деятельности СвЖД. Прием обращений от организаций и граждан на имя начальника дороги в электронном виде. График приема граждан руководителями дороги по личным вопросам. Свердловская железная дорога Российские железные дороги.

Горячая линия РЖД

На 23 вокзалах Северной железной дороги есть комнаты длительного отдыха — стандартные номера вместимостью от одного до шести человек и номера повышенной комфортности. Для удобства гостей оплата производится не только посуточно, но и за фактическое время пребывания в номерах: 1 час, 3 часа, 6 часов, 12 часов. Предоставляется услуга предварительного бронирования мест, заказ такси, другие услуги. Инвалиды 1 и 2 групп в возрасте до 17 лет включительно могут проживать в комнатах длительного отдыха бесплатно в течение одних суток, а лица, их сопровождающие один человек , — в течение трех часов бесплатно, и в течение суток — за половину стоимости. В связи с эпидемиологической обстановкой, часть комнат длительного отдахы закрыта.

Горячая линия начальника дороги для жалоб и обращений граждан по вопросам деятельности СвЖД. Прием обращений от организаций и граждан на имя начальника дороги в электронном виде. График приема граждан руководителями дороги по личным вопросам. Шрифт A A A. Цвет Ц Ц Ц. Тип шрифта.

Если Вы забыли пароль, но помните логин: введите логин и адрес e-mail, указанные при регистрации. Задать вопрос, оставить жалобу или предложение. Вход Регистрация Логин Пароль Забыли пароль?

Справочные телефоны

Вызвали меня в кабинет руководителя, позвали туда дополнительно тетеньку - представителя сбербанк страхования и пол-часа меня прессовали, почему вдруг я передумал и сначала оформил кредит со страховкой, а теперь вдруг решил отказаться от. Я настаивал что это мое законное право - передумать и расторгнуть договор страхования, и на каком основании они мне отказывают. Они утверждали, что если бы я сразу отказался от страховки, то поставили бы мне ставку 19. Выставили меня редиской, который умышленно облапошивает банк. Но в конце концов им это надоело и сказали взять в электронной очереди талончик "справки" и идти оформлять возврат.

Пассажирам

И уж поверьте - на этой странице находится как раз то, что вы ищете. А вообще, давайте поговорим о жизни. Мы тоже люди и хотим кушать, а вы не смотрите нашу рекламу. Ру Сообщество юристов Россиикодексы и образцы договоров Сделай юридическое лицо попроще, и физические сами к тебе потянутся. Так, например, Жилищный кодекс имеет будущую редакцию только от 1 июля 2020 года Сравнить изменения с текущей редакцией Шансов найти более свежую действующую редакцию -. Также кодекс содержит комментарии к статьям.

Но банк не удовлетворил требования. Что меняется в работе бухгалтера Аргументы клиента. Банк оформил страхование жизни и здоровья всего на сутки, договор действовал с 00. Его условия нельзя назвать добровольными.

Защита от военного призыва. Помощь в составлении претензии на оказание некачественных медицинских услуг Составление жалоб в территориальные органы управления здравоохранения. Адвокат по разбою Адвокат по наркотикам Адвокат по грабежам Адвокат по экономическим преступлениям Помощь клиентам на стадии следствия и в ходе судебного производства Преступления против жизни и здоровья Помощь при совершении преступлений, связанных с незаконным оборотом наркотических средств Адвокат по ПДД Адвокат по мошенничеству Адвокат в СИЗО Адвокат по изнасилованию Адвокат по взяткам Адвокат по делам несовершеннолетних Адвокат по должностным преступлениям Регистрация ООО Закрытие ООО Представление интересов и сопровождение клиента в ИНФС, ПФР, ФСС.

Нас уже больше 30 000. Не все россияне могут оплатить услуги хорошего адвоката, но помощь юриста может потребоваться каждому.

Эксперты назвали топ-6 худших внедорожников Автоэксперты составили антирейтинг внедорожников. Список был подготовлен специалистами портала drivenn. Они считают, что не редко производители представляют свои новинки внедорожниками, однако на деле они оказываются совсем другими и не приспособ. Эксперты назвали 5 псевдодиетических продуктов Эксперты напоминают, что некоторые продукты из рациона худеющих людей являются псевдодиетическими.

Обращаюсь к вам с огромной просьбой помочь мне по программе молодых специалистов. Я, Бухвалова Мария Юрьевна 22.