+7 (499) 577-00-25 Доб. 165Москва и область +7 (812) 425-66-30 Доб. 165Санкт-Петербург и область +7 (800) 350-84-13 Доб. 165Федеральный номер

Законно ли требование теплоснабжающей организации

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Законно ли требование теплоснабжающей организации

В связи со сложившейся ситуацией истица обратилась в прокуратуру с заявлением о нарушении ее прав, 6 октября года в адрес ответчика внесено представление о нарушении законодательства в жилищно-коммунальной сфере. В настоящее время начался отопительный сезон, в связи с незаконным отключением от теплоснабжения истец понесла материальные затраты: установив печь-котел стоимостью 34 руб. Кроме того, истица указывает, что ей причинен моральный ущерб, учитывая, что она состоит на учете в Славгородской ЦРБ с диагнозом сахарный диабет 2 типа, инсулинозависимая, пенсионерка. Данная ситуация является для истца стрессовой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Источник: Журнал "ЭнергоРынок". Юрий Татаринов, Советник Практики по проектам в энергетике.

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ "О теплоснабжении"

В связи со сложившейся ситуацией истица обратилась в прокуратуру с заявлением о нарушении ее прав, 6 октября года в адрес ответчика внесено представление о нарушении законодательства в жилищно-коммунальной сфере.

В настоящее время начался отопительный сезон, в связи с незаконным отключением от теплоснабжения истец понесла материальные затраты: установив печь-котел стоимостью 34 руб. Кроме того, истица указывает, что ей причинен моральный ущерб, учитывая, что она состоит на учете в Славгородской ЦРБ с диагнозом сахарный диабет 2 типа, инсулинозависимая, пенсионерка. Данная ситуация является для истца стрессовой.

Принимая во внимание, что с началом отопительного сезона в городе невозможно сразу купить уголь и дрова, в связи с чем истица вынуждена была занимать топливо у соседей, которые не имеют центрального отопления.

В настоящее время ночная температура бывает до -4, есть опасность, что будет разморожена трасса. В судебном заседании истица доводы изложенные в иске поддержала в полном объеме, требования уточнила, просила суд признать действия по ограничению подачи тепловой энергии незаконным и устранить препятствия в пользовании тепловой энергией, взыскать материальный и моральный ущерб в размере указанном в иске, а также взыскать государственную пошлину, по существу пояснила, что в настоящее время подача тепла осуществляется, пломба была демонтирована на основании определения суда, поэтому в этой части исковые требования не поддерживает, однако до этого подачи тепла не было, в связи с ограничением подачи тепла истец была вынуждена установить котел для отапливания дома, то есть из-за действий ответчика понесла расходы на установку котла, кроме того, из-за действий ответчика истица испытала нравственные и физические страдания, учитывая период времени и ее состояние здоровья, считает что услуги ответчиком представлены были ненадлежащего качества.

Также пояснила, что действительно систему не промывала и третий манометр не устанавливала, ссылаясь на то, что никогда ранее этого не требовали и что данная обязанность за абонентом законом не закреплена. Указала истец и на то, что неоднократно обращалась к ответчику для урегулирования данной ситуации, однако все ее доводы не воспринимались и не учитывались.

В судебном заседании представитель ответчика действующий на основании доверенности ФИО9 с исковыми требованиями истца не согласился, в удовлетворении требований просил суд отказать, пояснив суду, что в соответствии с требованием закона перед отопительным сезоном абонентам направляется предписание в котором устанавливается срок для подготовки тепловых узлов к зимнему периоду, в указанном предписании в том числе содержится информация о необходимости промывки системы и укомплектования тепловых узлов контрольно-измерительными приборами, прошедшими поверку.

По состоянию на Также представитель указал на свое несогласие и с иными требованиями истца, ссылаясь на отсутствие соответствующих доказательств. С учетом изложенного требования истца, представитель ответчика, считает необоснованными и просит в их удовлетворении отказать в полном объеме. Из указанного распоряжения следует, что теплоснабжающая организация выполняет промывку гидравлической магистрали тепловой сети, также теплоснабжающая организация имеет право и обязана выдать предписание всем потребителям по подготовке своих тепловых вводов к следующему отопительному сезону и соответственно потребители должны в полном объеме выполнить эти предписания, врученные надлежащим образом.

Что касается установления манометров, так первые два требуются для теплоснабжающей организации, поскольку они контролируют перепад давления и количество воды, которые приходят на данный конкретный дом, чтобы регулировать общую систему отопления в городе от данной котельной, а третий манометр нужен исключительно для контроля функционирования внутренней системы отопления дома, то есть он нужен для самого потребителя и по правилам он должен быть установлен.

Отсутствие третьего манометра и отсутствие поверки двух имеющихся не приведет к ситуации опасной для жизни, но по правилам технической эксплуатации, такой тепловой узел считается неготовым и подключению не подлежит. Также специалист пояснил суду, что в указанном ранее распоряжении администрации имеется пункт о том, что абонент не подготовивший систему отопления, тепловые узлы, а также имеющий дебиторскую задолженность, считается неготовым к отопительному сезону.

В судебном заседании свидетель ФИО4 пояснил, что от истца Истцу пояснялось, что необходимо сделать. Исследовав материалы дела, заслушав пояснения сторон, специалиста и свидетеля, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Федеральный закон от Согласно пунктам 11 и 16 статьи 2 указанного выше закона теплосетевая организация - организация, оказывающая услуги по передаче тепловой энергии.

Теплоснабжающая организация - организация, осуществляющая продажу потребителям и или теплоснабжающим организациям произведенных или приобретенных тепловой энергии мощности , теплоносителя и владеющая на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и или тепловыми сетями в системе теплоснабжения, посредством которой осуществляется теплоснабжение потребителей тепловой энергии.

В силу ст. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии. Согласно части 1 статьи ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно ст. Обратившись в суд истец указывает на то, что на указанный тепловой узел была установлено пломба, то есть осуществлено отключение от теплоснабжения в связи с тем, что не установлен третий манометр, указанные обстоятельства нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Так, как следует из акта о приемки теплового узла от Приказом Минэнерго Как следует из акта о невыполнении предписания к отопительному сезону от Также из материалов дела следует, что предписание на имя истца, ответчиком, было оформлено С учетом изложенного, судом установлено, что истица является собственником жилого дома и абонентом по получению тепловой энергии, поставщиком которой является ответчик, также установлено, что ответчиком В судебном заседании представители ответчика против удовлетворения требований возражали, ссылаясь на то, что предъявляли требования к истцу и иным потребителям о подготовке тепловых узлов к отопительному периоду, чего сделано, в частности истцом, не было, в связи с чем, на тепловом узле, была зафиксирована пломба ограничивающая подачу тепла.

Порядок подготовки жилищно-коммунального хозяйства к эксплуатации в зимних условиях регламентирован Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября года N "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".

В соответствии с п. Контроль за ходом работ по подготовке к зиме осуществляют органы местного самоуправления, собственники жилищного фонда и их уполномоченные и главные государственные жилищные инспекции. Подготовке к зиме проведение гидравлических испытаний, ремонт, проверка и наладка подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла в квартиры котельные, внутридомовые сети, групповые и местные тепловые пункты в домах, системы отопления, вентиляции.

Котельные, тепловые пункты и узлы должны быть обеспечены средствами автоматизации, контрольно-измерительными приборами КИП , запорной регулирующей аппаратурой, схемами разводки систем отопления, ГВС, ХВС, приточно-вытяжной вентиляции, конструкциями с указанием использования оборудования при различных эксплуатационных режимах наполнении, подпитке, спуске воды из систем отопления и др.

Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от Согласно п. Аналогичные требования изложены и в договоре на снабжение тепловой энергией для бытового потребления жилых домов л. Таким образом, с учетом вышеуказанных Правил, подготовке к зиме подлежит весь комплекс устройств обеспечивающих бесперебойную подачу тепла, в том числе в местные тепловые пункты в домах, при этом, тепловые пункты и узлы должны быть обеспечены в том числе контрольно-измерительными приборами, также должна быть выполнена промывка системы отопления, при этом, подготовку теплового узла проводит либо управляющая компания если речь идет о многоквартирном доме , либо непосредственно абонент собственник частного дома.

Указанное подтверждает обоснованность ответчика относительно предъявления к истцу соответствующих требований по подготовке теплового узла к отопительному сезону установление и поверка манометров и промывка системы отопления , как к абоненту проживающему в частном жилом доме. Вместе с тем, из п. А согласно п. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Пунктом 3 названной статьи предусмотрено, что перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом. Однако как установлено судом, угрозы аварии или угрозы жизни и безопасности граждан, в данном случае, не имелось. Кроме того, согласно п. Таким образом, ответчик вправе был ограничить подачу энергии, но по соглашению сторон, при этом, энергоснабжающая организация должна была предупредить абонента письменно за один месяц что предусмотрено договором , но в данном случае истца об ограничении подачи энергии, не уведомили вообще, доказательств обратного суду не представлено.

При указанных обстоятельствах, при отсутствии доказательств получения истцом предписания, при отсутствии доказательств указывающих на наличие угрозы аварии или угрозы жизни и безопасности граждан, при отсутствии доказательств письменного уведомления истца в установленный в договоре срок, действия ответчика по ограничению в подаче тепловой энергии, без согласования с абонентом и его предупреждения, нельзя признать законными, в данной части требования истца суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. В силу п. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. На основании ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий п.

Обратившись в суд с настоящими требованиями истцом представлены медицинский документ подтверждающий наличие хронических заболеваний сахарный диабет, гипертоническая болезнь , а учитывая, что установление факта нарушения прав потребителя ответчиком является достаточным основанием для компенсации морального вреда, суд данные требования истца находит обоснованными, при этом, также учитывает, что истица является пенсионером, испытывала неудобства в связи с ограничением установленным ответчиком, принимая во внимание, что ограничение установлено При указанных обстоятельствах, с учетом вины ответчика, выразившейся в непредставлении качественной услуги, периода времени нарушения права, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает требования о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению частично, в размере рублей 00 копеек, в удовлетворении остальной части данных требований надлежит отказать.

Разрешая требования истца о возмещении имущественного ущерба, суд не находит оснований к их удовлетворению по следующим основаниям.

В данном случае бремя доказывания того обстоятельства, что в результате ограничения в подаче тепла, произведенного ответчиком В судебном заседании истица пояснила, что отопительный котел был установлен в доме по тем основаниям, что между ею и работниками ответчика сложились неприязненные отношения, так как она если не согласна всегда обжалует их действия, и поэтому истица полагает, что в будущем ответчиком, подача тепловой энергии может быть вновь ограничена или прекращена, что и послужило основание для установления отопительного котла и обращения в суд с данными требованиями.

Как установлено судом, Таким образом, причинно-следственную связь между действиями ответчика по ограничению и необходимостью установления истцом отопительного котла в доме, суд не находит, учитывая, что истица имела возможность выполнить указания ответчика и к началу отопительного сезона основания для ограничения бы отсутствовали, то есть истец имела бы возможность пользоваться центральным отоплением, отсутствовали бы и основания для установления отопительного котла.

С учетом изложенного, оценив представленные доказательства в совокупности с установленными по делу обстоятельствами, суд не находит законных оснований для удовлетворения требований истца о возмещении имущественного ущерба, связанного с установлением в доме отопительного котла, поскольку истцом не представлено в суд никаких доказательств, подтверждающих необходимость его установления при невозможности выполнения требований ответчика о приведении теплового узла в соответствии с требованиями действующего законодательства, кроме того, данные требования истцом мотивированы теми обстоятельствами, которые в настоящее время не наступили и отсутствуют основания полагать, что наступят, в связи с чем, указанные требования подлежат оставлению без удовлетворения.

Принимая во внимание изложенное, установленные судом обстоятельства, требования закона, исковые требования суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению в части требований о признании действий ответчика незаконными по ограничению подачи тепловой энергии в жилое помещение и обязании устранить препятствия в пользовании тепловой энергией, а также взыскании с ответчика компенсации морального вреда причиненного в результате предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в размере рублей 00 копеек, в удовлетворении остальной части требований, истцу надлежит отказать.

В соответствии с положениями ст. Таким образом, учитывая результат рассмотрения дела, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию, оплаченная истцом, при подаче искового заявления в суд, государственная пошлина в размере рублей 00 копеек.

Защита прав потребителей. Банк судебных решений. На основании изложенного истица просит суд: -признать действия по ограничению подачи тепловой энергии незаконным; -обязать ответчика снять пломбы, ограничивающие подачу тепла и устранить препятствия в пользовании тепловой энергией; -взыскать материальный ущерб в сумме 42 рублей 00 копеек; -взыскать моральный ущерб в сумме рублей.

Указанные обстоятельства лицами участвующими в деле не оспаривались и не опровергались. Доказательств опровергающих установленные судом обстоятельства, представлено не было.

Разрешая требования истца суд исходит из следующего. Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего. Руководствуясь ст. В удовлетворении остальной части требований, ФИО1, отказать. Мотивированное решение изготовлено 06 ноября года.

Председательствующий И.

Об утверждении правил организации теплоснабжения

Об утверждении правил организации теплоснабжения. В соответствии со статьей 4 Федерального закона "О теплоснабжении" Правительство Российской Федерации. Утвердить прилагаемые Правила организации теплоснабжения. Министерству регионального развития Российской Федерации в 6-месячный срок утвердить методические рекомендации по анализу показателей, используемых для оценки надежности систем теплоснабжения.

Информация

Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, созданием, функционированием и развитием таких систем, а также определяет полномочия органов государственной власти, органов местного самоуправления поселений, городских округов по регулированию и контролю в сфере теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций. Статья 3. Общие принципы организации отношений и основы государственной политики в сфере теплоснабжения. Государственная политика в сфере теплоснабжения направлена на обеспечение соблюдения общих принципов организации отношений в сфере теплоснабжения, установленных настоящей статьей.

Федеральных законов от Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, созданием, функционированием и развитием таких систем, а также определяет полномочия органов государственной власти, органов местного самоуправления по регулированию и контролю в сфере теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций. Отношения, связанные с горячим водоснабжением, осуществляемым с использованием открытых систем теплоснабжения горячего водоснабжения , регулируются настоящим Федеральным законом, за исключением отношений, связанных с обеспечением качества и безопасности горячей воды. К отношениям, связанным с производством, передачей, потреблением горячей воды при осуществлении горячего водоснабжения с использованием открытых систем теплоснабжения горячего водоснабжения , применяются положения настоящего Федерального закона, регулирующие производство, передачу, потребление теплоносителя, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Теплоноситель в виде воды в открытых системах теплоснабжения горячего водоснабжения может использоваться для теплоснабжения и для горячего водоснабжения;. В ценовых зонах теплоснабжения инвестиционная программа в отношении деятельности по подключению технологическому присоединению к системе теплоснабжения не разрабатывается и не утверждается;. Статья 3.

Главная Документы Статья

Главная Документы Статья Договор теплоснабжения Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. КонсультантПлюс: примечание.

Для страховых компаний не выгодно возвращать деньги за страховку, поэтому рекомендуем надавить на СК путем закона, отправив досудебную претензию или пожаловаться в соответствующие инстанции, ЦБ, Роспотребнадзор. Оформила 23 ноября 2018 года потребительский кредит. Про период охлаждения работник банка не уведомила, а я совершенно про такой период и не знала.

Для людей с ограниченными возможностями продолжительность определяется медицинскими показаниями. Еще сокращенный день положен тем, кто задействован в работе на вредных производствах.

Из показаний свидетелей мы узнали, что еще накануне в час ночи с мальчиком все было в порядке. Его покормили, а в три часа ночи, при следующем кормлении, Родиона нашли уже мертвым. Я попросила показать мне последние фото Родиона, Вика не могла на них смотреть. На фото было видно, что у него на щечке огромный синяк.

Обратившись к такому специалисту, вы сможете защитить свои права, интересы и свободы. Наши военные юристы знают специфику проблем военнослужащих, поэтому смогут помочь и подсказать, как юридически грамотно вести себя в любой сложной ситуации. Лучше всего для этих целей подойдет очная консультация у юриста: во время нее вы сможете задавать любые вопросы и получить на них ответы лично. В некоторых случаях может оказаться вполне достаточно бесплатной консультации по телефону (специалисты нашей компании оказывают и такую услугу). Если специалист увидит, что перспектив положительного исхода дела нет, он прямо скажет своему клиенту об .

28) единая теплоснабжающая организация в системе после предъявления требования теплоснабжающей организации или теплосетевой ином законном основании указанной теплоснабжающей организации.

Кто еще хочет сказать что Путин плохой. Вот так мы любим родину. Куда и кому нужно жаловаться на работу конкретных сотрудников опеки. Фонд "Измени Одну Жизнь" 25 февраля 2013 Куда и кому нужно жаловаться на работу конкретных сотрудников опеки.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством. При заключении договора потребительского кредита кредитная организация и заемщик могут прийти к соглашению о включении в индивидуальные условия договора потребительского кредита положений о необходимости заключения договора страхования. Указанное письменное согласие заемщика подразумевает, что заключение договора страхования осуществляется им на добровольных началах, то есть своей волей и в своем интересе. Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Или лично прийти в офис. Вы изложите суть своего вопроса, а опытный практикующий юрист бесплатно проконсультирует .

Заполнение табеля после увольнения работника в течение месяца. Темы Табель учета рабочего времени, Табель обл ку робочого часу. Можно ставить в этот день больничный.

Сейчас практически никто не начинает бракоразводный процесс, не получив обширной юридической консультации, разъясняющей все возможные перспективы предстоящего раздела имущества. В случае, если одна из сторон выступает представителем прав несовершеннолетних детей, важность полный и своевременных юридических консультаций сложно переоценить. Кроме раздела имущества и возникновения жилищных споров между родственниками и бывшими родственниками часто происходят конфликты, решение которых лежит в области семейного права.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нинель

    Охотно принимаю. На мой взгляд, это актуально, буду принимать участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  2. Лада

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Приглашаю к обсуждению. Пишите здесь или в PM.

  3. Трифон

    Вас посетила просто отличная идея

  4. Васса

    Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.